ご利用方法
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ご注文の流れ

1. 商品を買い物かごに入れる

ご購入したい製品が見つかりましたら、製品画像の下の「カートに追加」ボタンをクリックしてください。 自動的にショッピングカートに商品が追加され、カート画面に遷移します。 製品によっては「Windows版/Mac 版」、「パッケージ版/ダウンロード版」などオプションを選択する必要があります。
他の商品も同時にご注文する場合は、カート画面で「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

 

2. 購入する商品を確認する

同じ商品を複数ご購入される場合は、カート画面の右側にあるテキストボックスでご注文数を入力します。
送料は全国一律525円です。 配送先が2つ以上に分かれる場合、大変お手数ですが別々にご注文ください。
購入される商品、商品個数が決まりましたら、カート画面の右側にある「注文する」ボタンをクリックしてください。

 

3. お客様の情報を入力する

購入されるお客様の情報を入力してください。
以前に、エクセルソフトショップにてアカウントを作成されているお客様は、住所の入力を省略する事ができます。ログインフォームにてメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
アカウントの作成がまだされていないお客様は、この機会にアカウントを作成することをおすすめいたします。

 

4. お支払情報を入力する(クレジットカード払いの場合)

選択されたお支払方法によって、お支払情報入力画面が表示されます。
クレジットカードの場合、下記のような画面が表示されますので、必要事項をご入力ください。

 

5. ご注文内容の確認(銀行振込の場合)

製品の金額、送料、各種手数料をご確認のうえ、「注文確定」ボタンをクリックしてください。

 

6. お買い上げありがとうございました

注文が確定しますと、ご登録のEメールアドレスに注文内容確認のメールが自動的に送信されます。注文内容に誤りがないか再度ご確認ください。
もし、誤りがありましたらメールに記載されている指示に従い、当社までご連絡ください。


アカウントの作成

はじめに

新規でアカウント作成をされる場合、トップページ右上の「アカウントの作成」をクリックし、登録画面へと進んでください。

 

1. ユーザー情報を入力

プロフィール画面にて、お客様の情報を入力し、登録ボタンを押してください。

 

2. 登録完了

登録が完了しますと、ご登録のEメールアドレスにアカウント作成完了のお知らせ‏メールが自動的に送信されます。登録後は下記のような個人ページがご利用いただけます。


My ページのご利用方法

1.Myオーダー

「My オーダー」をクリックすると、下記のようにお客様の注文情報を確認することができます。

 

2. サポートリクエスト

製品や購入についてのお問い合わせは、下記の問合せフォームよりお問い合わせ頂けます。

エクセルソフトへお問い合わせ

・ 価格/ライセンス、その他のお問い合わせ  
 購入前の価格/ライセンス、その他一般事項のお問い合わせです。製品のサポート
 
は以下の 「テクニカル サポート」の項目をご覧ください。

・ カタログのご請求  
 エクセルソフト製品のカタログを請求できます。

・ 開発支援および業務支援  
 エクセルソフトでは、貴社の開発支援および業務支援を承っております。

・ メールニュース購読のお申し込み  
 エクセルソフト メールニュースの購読をお申し込みいただけます。

・ メールニュース購読解除  
 エクセルソフト メールニュースの購読を解除できます。

・ 体験版のダウンロード

テクニカル サポート お問い合わせ

・ 製品に添付されているマニュアルをよくお読みください。
 大抵のご質問に対する回答は、マニュアルから得ることができます。

・ 各製品ページのドキュメント類をご覧ください。スタート ガイド、サンプル等を
 ご確認いただけます。

・ それでも回答が得られなかった場合は、お問い合わせフォームにご記入ください。 
 
Email にて回答させて頂きます。

・ エクセルソフト製品のユーザー登録  
 エクセルソフト製品のサポートを受けるにはユーザー登録が必要です。

・ テクニカル サポートのお申し込み  
 マニュアル等のドキュメントで回答が得られなかった場合は、お問い合わせくだ
 さい。

 

3. ユーザー情報の変更

プロフィールページより、ユーザー情報の変更を行うことができます。変更後の情報を入力し、更新ボタンを押してください。

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